Chez Jardin Saison, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes, partout en France métropolitaine.

1. Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé.

2. Délais de livraison
Le délai de livraison dépend du transporteur choisi et de la destination. En moyenne, vous recevrez votre commande sous 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande, en fonction du poids, du volume des articles et de l’adresse de livraison.

4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

5. Zones desservies
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, veuillez nous contacter.

6. Anomalies de livraison
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, veuillez nous en informer dans un délai de 48 heures suivant la réception. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

7. Retard ou non-réception
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, nous vous invitons à nous contacter via notre page Contactez-nous afin que nous puissions enquêter auprès du transporteur.

8. Adresse incorrecte
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison. En cas d’erreur, les frais de réexpédition pourront être à votre charge.

Pour toute question complémentaire concernant la livraison, n’hésitez pas à consulter notre page Contactez-nous.